Términos de Uso
Estos Términos rigen el uso de TRICO Terpenes Finder, una app de Centro Interdisciplinario de Salud Mental, CSP («CISME»), P.O. Box 2921, Mayagüez, Puerto Rico 00681. La primera parte aplica a todos; después, cada quien acepta la parte de su rol: usuario o paciente, o dispensario.
Revisado el 5 de noviembre de 2026 · Aprobado el 5 de noviembre de 2026 por Dr. Carlos A. Lado-Cornejo
Para todos
Quién publica la app
TRICO Terpenes Finder la publica y administra CISME, una corporación de servicios profesionales de Puerto Rico. Para cualquier asunto sobre estos Términos, escríbenos a support@cismepr.com.
Contenido educativo
TRICO Terpenes Finder ofrece información educativa sobre terpenos y productos. No es consejo médico, no indica dosis y no promete resultados terapéuticos. Consulta cualquier decisión con tu médico.
No es un servicio clínico
Usar la app no te hace paciente de CISME ni crea una relación profesional de salud, y nada de lo que haces en ella forma parte de un expediente clínico. Si estás en crisis o piensas en hacerte daño, llama o escribe al 988 (en Puerto Rico conecta con la Línea PAS de ASSMCA, 1-800-981-0023) o marca 911.
Edad
Para usar la app debes tener la edad mínima para el uso de cannabis medicinal del lugar donde estás, que la app te indica antes de aceptar: 21 años en Puerto Rico y 18 años en Florida y en Panamá. Fuera de esos lugares aplica la más alta, 21 años.
No vendemos productos
La app no vende ni reserva productos: no tiene carrito, no toma órdenes ni procesa pagos de productos. La compra y la disponibilidad se confirman directamente con cada dispensario.
Dónde funciona
La app solo está disponible donde el uso del cannabis medicinal sea legal y permitido, y solo muestra dispensarios con licencia vigente en esos lugares. La app usa geolocalización para activarse únicamente en esos lugares, y estos Términos se adaptan a las reglas particulares de cada lugar donde opere: en Puerto Rico, la Ley 42-2017 y su reglamento; en Florida y Panamá, sus leyes de cannabis medicinal.
Uso permitido
Te comprometes a no usar la app con fines ilícitos, no suplantar a otra persona, no intentar entrar a cuentas o sistemas sin autorización, no copiar el contenido de forma masiva y no publicar información falsa.
Propiedad intelectual
Los textos, la guía de terpenos, el personaje TRICO, los logos y el diseño de la app pertenecen a CISME. La información y los logos de cada dispensario pertenecen a ese dispensario. Nada de esto puede copiarse ni reutilizarse sin autorización escrita.
Limitación de responsabilidad
La app se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, CISME no responde por decisiones de compra o de uso de productos, ni por la información de productos y certificados de análisis que publica cada dispensario, ni por interrupciones técnicas. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos que apliquen. Cualquier controversia se atenderá en los tribunales de Puerto Rico, sin perjuicio de los derechos de consumidor que te reconozca la ley del lugar donde vives.
Si eres usuario o paciente
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Al cancelar no se te vuelve a cobrar y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste; la guía de terpenos sigue siendo gratis. Si pagaste a través de Apple o Google, la cancelación se hace desde tu cuenta de Apple o Google. Cancelar la suscripción no borra tu cuenta; si además quieres borrarla, tus datos se eliminan de forma definitiva a los 30 días.
Intensidad y tolerancia
Tu historial puede mostrar que un producto que te funcionaba ha ido perdiendo efecto, algo que puede ocurrir por tolerancia y no significa que el producto sea malo. También puede avisarte cuando el % de THC de un producto anticipa un efecto de intensidad alta. Son avisos educativos: la app no indica dosis ni cambios de tratamiento. Habla de cualquier ajuste con tu médico.
Si eres dispensario
Licencia vigente
Quien registra el dispensario confirma que lo representa y que tiene licencia vigente para operar en su estado. La licencia, con la dirección física de la sucursal, se sube una sola vez y la administración de la app la valida antes de activar la cuenta.
Productos y COA veraces
El dispensario es responsable de que sus productos y certificados de análisis (COA) sean reales, correspondan al lote que vende y estén al día, y de retirar de la app lo que ya no tenga. Un COA puede leerse con inteligencia artificial para extraer sus datos; no contiene información de pacientes.
Pago y activación
Primero se valida la licencia; después se activa la suscripción. La cuenta se mantiene activa con el plan básico, USD 79.99 al mes o USD 839.99 al año por sucursal, o con el plan con mensajes, USD 99.99 al mes o USD 999.99 al año por sucursal (16.7% de descuento), que incluye hasta 40 mensajes push por semana a los pacientes que los aceptaron (no disponibles en Florida). La anualidad no es reembolsable, aunque el dispensario se retire antes. Según las evaluaciones de sus productos en un mes, la sucursal, en cualquiera de los dos planes, es Plata (50 o más) u Oro (100 o más) el mes siguiente: insignia y reconocimiento; si además tiene el plan con mensajes, Oro le da 60 mensajes por semana en vez de 40. El precio no cambia. Precios finales, impuesto incluido. Si un pago falla hay 5 días de gracia; después la cuenta se desactiva automáticamente y sus productos dejan de mostrarse hasta que se pague.
Datos de los pacientes
Los pacientes llegan a la app directamente, no a través del dispensario, y su información les pertenece: el dispensario no la autoriza, no la consiente ni la recibe, aunque el producto se haya comprado allí. El dispensario solo consiente sus propios términos comerciales y solo recibe métricas agregadas y anónimas de sus propios productos (cuántas búsquedas y visitas tuvieron, qué terpenos de su inventario se buscaron más y la efectividad promedio cuando al menos 5 pacientes evaluaron un producto), nunca datos individuales ni de otros dispensarios.
Promociones
Con el plan de promociones, el dispensario envía sus notificaciones directamente desde su panel, sin revisión previa de la administración, y solo llegan a pacientes registrados que aceptaron recibirlas. El dispensario es responsable de su contenido: debe cumplir las reglas de su estado, no puede hacer promesas terapéuticas, no puede dirigirse a menores ni incluir datos de salud de nadie, y no puede publicar ese contenido en redes sociales ni en medios abiertos al público. Las promociones push no están disponibles en Florida por ahora.
Cambios
Actualizaciones
Podemos actualizar estos Términos. Si cambian, te pediremos aceptarlos de nuevo antes de continuar.